Digitalização para autônomos: o que é, como e por que fazer?
- Luan Fazio
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Seu negócio está modernizando e acompanhando as tendências do mercado? Você, profissional autônomo, já está usando a tecnologia para ajudar a facilitar sua rotina?
Saiba que, caso tenha respondido ‘não’ para as perguntas acima, você pode estar perdendo tempo, dinheiro e competitividade.
Mas calma, ainda dá tempo de começar a transformação digital.
Neste artigo vamos te ajudar a começar, explicando:
– O que é a digitalização dos processos?
– Qual a importância de profissionais autônomos digitalizarem seus processos?
– Como profissionais autônomos podem digitalizar sua rotina?
Leia a seguir:
O que é digitalização de processos?
Não é surpresa pra ninguém falar que hoje o mundo está completamente dependente da internet e da tecnologia para todos os tipos de atividades.
No Brasil, por exemplo, já existem mais de 424 milhões de dispositivos digitais como computadores, notebooks e smartphones em circulação, segundo uma pesquisa do Centro de Tecnologia de Informação Aplicada (FGVcia) da Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (FGV EAESP).
Considerando esses dados, podemos definir a digitalização de processos como a ação de migrar as rotinas e informações de uma empresa para o digital.
Ou seja, transferir o que é feito de forma manual e analógica, assim como os documentos e dados, para plataformas digitais.
Mas isso não quer dizer só usar sistemas complexos, e as mais avançadas tecnologias do mercado no seu negócio autônomo, por exemplo.
A digitalização pode ser feita de diversas formas e etapas, do mais simples até o mais complicado.
“Mas por que fazer isso? O que a minha empresa ganha investindo tempo e dinheiro na digitalização?”
Confira o próximo ponto, vamos te explicar em detalhes o que o seu negócio pode ganhar com isso.
Qual a importância de profissionais autônomos digitalizarem seus processos?
Existem diversas razões para te motivar a digitalizar os processos do seu negócio autônomo:
Ganho de tempo
Você já parou pra pensar no tempo perdido com a assinatura de contratos? Ou com a atualização diária das saídas e entradas na planilha (ou caderno)?
Um dos principais ganhos da inclusão de tecnologias nas rotinas é eliminar o tempo gasto todos os dias com tarefas manuais.
Para demandas financeiras, por exemplo, já existem diversas plataformas no mercado (como ERPs) focadas especificamente em organizar suas finanças, e facilitar o controle por parte da empresa.
Já para a assinatura de contratos, também existem alternativas 100% digitais que permitem o fechamento de qualquer negócio de forma remota, sem a necessidade da presença física das partes.
Outros benefícios de digitalizar seus processos
Você também pode perceber os seguintes benefícios ao digitalizar as rotinas do seu negócio autônomo:
– Traz uma visibilidade completa de tudo que está acontecendo (e precisa ser feito);
– Oferece a visão do que pode melhorar;
– Evita erros humanos;
– Resulta na melhora da experiência do seu cliente;
– Abre mais oportunidades de análise de dados e informações;
Como profissionais autônomos podem digitalizar a rotina?
Agora que você já entendeu os motivos de incluir as tecnologias na rotina do seu micro empreendimento individual (ou empresa de qualquer porte), é importante também conhecer algumas formas de começar o processo de digitalização.
Vamos conferir as principais:
Automação do atendimento ao cliente
Com a rotina movimentada do dia a dia, atender seus clientes pode ser um grande desafio. Porém, deixá-los esperando também não é uma boa. A solução?
Criar mensagens automatizadas!
Para quem ainda não tem os recursos necessários para criar um chatbot, por exemplo, o WhatsApp Business surge como uma ótima alternativa.
A plataforma permite a criação de mensagens automáticas de saudação (para o primeiro contato), respostas rápidas para o envio de informações e de ausência (caso receba algo fora do horário de atendimento).
Rotinas financeiras
O tempo de depender 100% de planilhas ou cadernos para registrar todas as movimentações de um negócio acabou.
Hoje já existem diversas plataformas que ajudam a automatizar, e centralizar tudo que você precisa para manter o seu negócio saudável financeiramente.
Então, a dica aqui é procurar um ERP: um tipo de ferramenta que oferece soluções de ponta a ponta para um negócio.
No mercado já existem diversas alternativas focadas especialmente em micro e pequenas empresas como o Keruak e a Conta Azul.
Assinaturas digitais
Como mencionamos anteriormente, hoje já existem serviços de assinatura de contrato 100% digital.
Para quem lida com o fechamento de muitos contratos de serviço, não precisar estar presencialmente para a assinatura pode trazer um grande ganho de tempo.
Duas das principais soluções dessa categoria são DocuSign e o ClickSign.
Conclusão
A transformação digital é um desafio para empresas de todos os portes e segmentos. Apesar do nome complicado, não se trata de uma missão impossível, e que irá demandar todos os seus recursos.
Cada negócio tem suas necessidades e particularidades, então, especialmente se tratando de empresas autônomas, você deve encarar essa missão como uma maneira de facilitar a sua vida.
Por isso, é interessante usar a tecnologia como uma vantagem competitiva, e mostrar para os seus clientes que você está antenado nas tendências do mercado como um todo.
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