Gestão, tecnologia e mercado imobiliário
Conteúdo prático para imobiliárias que querem operar melhor.
Super El Niño: Como adaptar o imóvel para as ondas de calor
O El Niño de 2026 e 2027 pode ser o mais intenso desde 1950. A previsão do Inmet é de temperaturas acima do normal em quase todo o país e de mais ondas de calor do que a média até o fim do ano. Nesse cenário, o conforto térmico dos imóveis passa a ser uma preocupação central para moradores e proprietários. Para muitas famílias, a saída tem sido instalar ar-condicionado, o que resolve o desconforto mas aumenta o gasto com energia. Boa parte desse calor entra pelo telhado, janelas e paredes, e...
Ler artigo completoGuia de Conduta na Casa do Inquilino: Como Garantir Avaliações 5 Estrelas no Aplicativo
No atendimento residencial, o reparo bem feito é só uma parte do resultado. A outra parte é a experiência do morador enquanto o prestador está dentro da casa dele: o horário cumprido, o cuidado com os móveis, a forma de explicar o serviço e o estado em que o ambiente fica depois. Esses pontos pesam na avaliação que o morador registra no aplicativo depois da conclusão do serviço. Na Refera, prestadores bem avaliados têm prioridade na distribuição de novos serviços, o que se traduz em mais...
Ler artigo →Aluguel consignado: o que o projeto aprovado na Câmara muda nas garantias da locação
A Câmara dos Deputados aprovou em 12 de agosto o Projeto de Lei 462/2011, que cria o aluguel consignado. A proposta permite que o aluguel e os encargos da locação sejam descontados diretamente da folha de pagamento ou do benefício do inquilino, nos moldes do crédito consignado. O texto agora aguarda análise do Senado Federal. A mudança mais discutida desde a votação, porém, está em outro ponto do projeto. O texto revoga a regra da Lei do Inquilinato que proíbe, desde 1991, exigir mais de uma...
Ler artigo →Vistoria de entrada: o que precisa estar registrado para sustentar a cobrança na saída
A cobrança de um reparo na devolução do imóvel não se decide na vistoria de saída. Ela se decide no que foi registrado no início do contrato. O Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios registra o entendimento de que o laudo produzido unilateralmente ao fim da locação não tem força probatória por si só, e que a análise da responsabilidade do locatário demanda o comparativo entre as vistorias inicial e final. O que costuma surpreender é que a Lei do Inquilinato trata a...
Ler artigo →Crédito imobiliário cresce enquanto o restante do crédito desacelera: o que explica a diferença
O crédito imobiliário está crescendo em um ritmo diferente do restante do sistema financeiro. A constatação aparece na ata da reunião do Comitê de Política Monetária (Copom) divulgada nesta terça-feira, 22 de setembro, que analisou a decisão de reduzir a Selic de 14% para 13,75% ao ano. No documento, o Banco Central registra desaceleração nas operações de crédito com recursos livres, especialmente as de prazo mais longo, enquanto os créditos direcionados, grupo que inclui os financiamentos...
Ler artigo →Quem paga o quê na manutenção do imóvel alugado: como a lei divide a responsabilidade
Poucos assuntos geram tanta discussão em um contrato de locação quanto a conta de um reparo. A torneira que passou a vazar, a pintura descascada, o chuveiro que parou de funcionar. Em cada um desses casos, proprietário e inquilino costumam ter certeza de que a responsabilidade é do outro. A Lei do Inquilinato, de 1991, estabelece uma divisão razoavelmente clara. O que torna o tema confuso na prática é que a lei trabalha com critérios, não com uma lista de itens, e a aplicação de cada critério...
Ler artigo →Reforma tributária e locação: o que muda para a imobiliária em 2027 e o que já dá para organizar em 2026
Desde agosto de 2026, as notas fiscais trazem dois campos novos: IBS e CBS. Os valores cobrados neste ano ainda são simbólicos, porque 2026 é o período de testes do sistema. Em 2027, a cobrança passa a valer em alíquota de referência, e o setor imobiliário está entre os mais afetados pela mudança. Para quem administra carteira de locação, o efeito chega em duas frentes ao mesmo tempo. A receita do proprietário passa a ter uma camada de tributação que não existia, e a taxa de administração da...
Ler artigo →Chamados de manutenção na primavera de 2026: o que muda no volume e no perfil da carteira
O Instituto Nacional de Meteorologia divulgou nesta semana o Boletim nº 3 do Painel El Niño 2026-2027, com alta probabilidade de um evento de intensidade muito forte entre setembro e novembro. Para quem administra locação, o dado tem uma leitura prática: o volume de solicitações que chega à imobiliária nos próximos três meses tende a crescer, e o tipo de problema relatado pelo inquilino vai variar conforme a região do imóvel. Nesse conteúdo, você entenderá: Por que o volume de chamados...
Ler artigo →Custo de manutenção sobe enquanto o reajuste do aluguel desacelera: como proteger a rentabilidade da carteira em 2026
Neste conteúdo, você entenderá: Por que o reajuste do aluguel está desacelerando em 2026? Por que o custo de manutenção não acompanha essa desaceleração? O que isso muda na gestão da carteira? Onde a rentabilidade da carteira costuma escapar? Como organizar a manutenção para proteger a margem? Vale a pena terceirizar a gestão de manutenção ou manter a operação interna? Perguntas frequentes Em 2026, o índice que corrige os contratos de locação desacelerou, enquanto o índice que mede o custo da...
Ler artigo →Terceirização da gestão de manutenção: o que é, como funciona e quais são as vantagens para a imobiliária
A terceirização da gestão de manutenção é o modelo em que a imobiliária deixa de coordenar sozinha os chamados de reparo dos imóveis e passa essa operação para uma empresa especializada, que assume a jornada do início ao fim. Em vez de acionar prestadores por indicação e acompanhar cada serviço no telefone, a equipe da imobiliária abre a demanda, e a Refera conduz as etapas operacionais do chamado, desde a análise e o acionamento do prestador até o acompanhamento da execução e da conclusão. O...
Ler artigo →A IA no setor imobiliário quando é útil e quando complica mais do que ajuda
A inteligência artificial (IA) virou tema constante no mercado imobiliário nos últimos dois anos. Atendimento, captação, locação, marketing, manutenção — tudo parece ter uma solução “inteligente” à disposição. Mas estar presente no debate não significa que a IA esteja entregando resultados práticos na operação diária das imobiliárias. Qual é o limite entre o que ajuda e o que só gera mais trabalho? Este post discute quando a IA realmente contribui e quando ela pode complicar processos que já...
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